Webサイト運営（マネージャー）とは？仕事内容から将来性まで徹底網羅
将来性
★★★★
年収可能性
★★★★
やりがい
★★★★
AI代替リスク
25%
ビジネスの最前線を「画面越し」に動かす。あなたの手でWebサイトを企業の強力な武器へ変えてみませんか？
Webサイト運営は、企業の顔であるメディアやECサイトを成長させる「司令塔」の役割を担います。単なる更新作業にとどまらず、数値分析からUX改善まで幅広く手掛ける、デジタル時代の不可欠な専門職です。
この記事は以下の方におすすめ:
- ✓Webの力を使ってビジネスを成長させたい人
- ✓チームで協力しながらプロジェクトを完遂させるのが好きな人
- ✓最新のテクノロジーやデザイントレンドを追うのが苦にならない人
- ✓データに基づいた論理的な意思決定が得意な人
📋概要
Webサイト運営（ウェブマネージャー）は、Webサイトの立ち上げから運用、改善までを一貫して管理する職種です。デザイナー、エンジニア、マーケターなど多職種と連携し、ビジネス目標を達成するための司令塔として機能します。ユーザー体験（UX）の向上、SEO対策、コンテンツ管理システム（CMS）の運用、数値分析による改善提案など、技術とマーケティングの両面からサイトを育てていくのが主な役割です。
💼仕事内容
サイト運営・更新管理
CMS（WordPress等）を使用したコンテンツの追加や修正、情報の鮮度を保つための定期的なメンテナンスを行います。
アクセス解析・改善提案
Google Analyticsなどのツールを用いてユーザー動向を分析し、コンバージョン率を高めるための施策を立案します。
制作・進行管理
エンジニアやデザイナーへの指示出し、スケジュール調整、クオリティチェックなどのディレクション業務を行います。
SEO・Webマーケティング
検索エンジン最適化（SEO）やWeb広告の運用と連携し、サイトへの流入を最大化させるための施策を実行します。
システム保守・セキュリティ管理
サーバーやドメインの管理、セキュリティアップデートの対応など、サイトが安全に稼働し続ける基盤を守ります。
⏰1日のスケジュール
🛠️必要スキル
Web制作の基礎知識
HTML/CSS、JavaScriptの基本を理解し、エンジニアと対等に話ができる知識。
データ分析能力
Google Analytics等を使い、数字からサイトの課題と解決策を見抜く力。
コミュニケーション能力
クライアントや制作チームと円滑に合意形成を行い、プロジェクトを推進する力。
ライティング・編集
ユーザーに伝わりやすいキャッチコピーや、SEOを意識した構成を作成するスキル。
📜資格・学歴
推奨資格
- ウェブ解析士
- Webディレクション試験
- Google アナリティクス認定資格（GAIQ）
- ITパスポート
学歴
不問（大卒以上が望ましい求人が多い）
📊求められる特性
✅向いている人
- ●知的好奇心が旺盛で、新しいトレンドを追うのが好きな人
- ●細かい変化に気づき、コツコツと改善を積み上げられる人
- ●トラブルが起きても冷静に対処できる柔軟性がある人
- ●論理的な説明で周囲を納得させることが得意な人
⚠️向いていない人
- ●変化が激しい環境や、学び続けることが苦手な人
- ●一人で黙々と作業することだけを希望し、調整を避けたい人
- ●数字やデータに基づいて考えることが苦痛な人
🚀なり方・参入ルート
主なルート
- →Web制作会社でのディレクター経験を経て事業会社へ
- →未経験からアシスタントとして入り、実務を通じてスキルアップ
- →営業やマーケティング職から社内のWeb担当者へ異動
最短期間: 6ヶ月〜1年
年齢制限: 特になし（30代後半以降はマネジメント経験が重視される）
未経験から: 可能
⚖️ワークライフバランス
残業時間
月20〜30時間程度
休日
土日祝休みが一般的
リモートワーク
可能
柔軟性
★★★★
📈キャリアパス
Webサイト運営アシスタント → Webディレクター/マネージャー → Webプロデューサー → Webマーケティング部長 または デジタル戦略担当役員(CDO)
💡現実を知る
大変なこと
- ⚡急なサイトエラーやサーバーダウンへの対応で夜間・休日に対応することもある
- ⚡関係者間の意見の板挟みになり、調整に多大なエネルギーを要する
- ⚡成果が数字でシビアに出るため、常にプレッシャーがかかる
イメージとのギャップ
- 🔍クリエイティブな仕事と思いきや、実際はエクセルでの数値集計や地味な修正作業が多い
- 🔍「完成」がゴールではなく、公開してからが本番の長い戦いが始まる
🎤現場の声
最高の瞬間
"試行錯誤してUIを変更した結果、翌日のCVR（成約率）が2倍になったのをツールで確認した瞬間は、自分の施策がビジネスに直結した実感があって最高に震えます。"
つらかった瞬間
"リリース直前に致命的なリンクミスが見つかり、エンジニアと徹夜で修正作業をした時は肉体的にも精神的にも限界を感じましたが、無事に公開できた時の安堵感もまた大きかったです。"
意外な事実
"華やかなWeb業界に見えて、実は「全ページのリンクチェック」や「ひたすら文字の校正」といった泥臭い作業が全体の半分以上を占めていたりします。"
日常の苦労
"制作会社からの「この仕様は無理です」と、営業サイドからの「どうしても明日までにやりたい」という板挟みの中で、折衷案を見つけ出す毎日です。"
🎬フィクション vs 現実
この職業が登場する作品:
🎭 フィクションのイメージ
カフェでMacを叩きながらスタイリッシュに会議を回し、次々と斬新なアイデアで世の中を驚かせる。
📋 実際の現場
実際は、地味なリンクチェック、ブラウザごとの表示崩れ確認、予算管理、そして膨大なタスクの進捗管理に追われる「Web界の調整役」である。
😂業界あるある
業界ジョーク
- 「なるはや」という言葉の定義が人によって数時間〜数日とバラバラで、いつも納期に悩まされる
- 修正依頼が『なんとなくおしゃれに』という抽象的な指示で頭を抱える
- プレビュー環境では動くのに、本番環境でだけ挙動がおかしいという怪奇現象に見舞われる
よくある誤解
- 一日中PCの前で座っているだけだから楽そうに見えるが、脳内は常にフル回転している
- コードが書けないとできないと思われがちだが、実際はディレクションスキルの方が重要
業界用語
- 「デプロイ（本番公開すること）」
- 「エビデンス（証拠・裏付け）」
- 「フィックス（確定）」
- 「バッファ（余裕）」
✨トリビア・豆知識
驚きの事実
- 💎Web業界は略語が多すぎて、数ヶ月現場を離れると新語についていけなくなることがある
- 💎夜型の人も多いが、実は早朝に集中して作業するタイプの方が生産性が高かったりする
隠れた特典
- 🎁最新のガジェットやツールをいち早く試すことが経費で認められやすい
- 🎁リモートワークが普及しており、旅をしながら仕事をする「ワーケーション」が実践しやすい
業界の秘密
- 🤫「検討します」は、大抵の場合「その機能の実装は面倒なのでやりたくない」の裏返しだったりする
🔥やりがい・モチベーション
この仕事の醍醐味
- ★自分の企画したコンテンツが何万人もの人に閲覧される快感
- ★データに基づいた施策が的中し、目に見えて売上が向上する達成感
- ★常に新しい技術に触れ、自分自身の市場価値をアップデートし続けられる実感
誇りに思える瞬間
- 🏆クライアントから『サイトをリニューアルしてから問い合わせが増えたよ』と感謝されたとき
- 🏆自分が手掛けたサイトがSNSで話題になり、世の中の役に立っていると感じたとき
残せるもの・レガシー
Webサイトはインターネット上に残る「資産」です。あなたの仕事は、企業の歴史を刻むと同時に、ユーザーの課題を解決するデジタルのインフラを構築することです。
❓よくある質問
Q. プログラミングができないとWebサイト運営は難しいですか？
A. コードが書けなくても運営は可能ですが、HTML/CSSの基礎知識があるとエンジニアへの指示がスムーズになり、キャリアアップに有利です。
Q. 未経験からでもマネージャーになれますか？
A. まずはアシスタントや更新担当として実務経験を積み、数値分析や進行管理のスキルを身につけることで、1〜3年程度でディレクターやマネージャーへ昇格するのが一般的です。
Q. どのような業界の求人が多いですか？
A. 自社サイトを持つあらゆる企業で需要がありますが、特にECサイト運営、SaaS企業、Web制作会社、大手企業の広報部門などで求人が豊富です。
Q. AIの発達でWebサイト運営の仕事はなくなりますか？
A. 単純な更新や定型文の作成はAIに代替されますが、ビジネス戦略に基づいた判断、UXの改善提案、ステークホルダーとの調整といった高度な思考とコミュニケーションが必要な部分は、今後も人間の役割として残ります。
Webサイト運営は、技術・デザイン・ビジネスを繋ぐ架け橋となる非常にエキサイティングな仕事です。常に学び続ける姿勢は必要ですが、それ以上に「サイトを良くしたい」という情熱が成果に直結します。デジタルの力でビジネスを加速させる司令塔として、あなたも新しいキャリアを歩み始めてみませんか？