ツアープランナーの仕事内容・年収・将来性をプロが解説
将来性
★★★
年収可能性
★★★
やりがい
★★★★★
AI代替リスク
40%
まだ見ぬ感動を、自分の手で設計する。誰かの「一生の思い出」をクリエイトする旅のプロフェッショナルへ。
ツアープランナーは、交通機関、宿泊施設、観光スポットを組み合わせて魅力的な旅行商品を創り出す仕事です。変化する市場のニーズを読み解き、自身のアイデアが形となって多くの人々を笑顔にする喜びは、他の職業では味わえない大きな魅力です。
この記事は以下の方におすすめ:
- ✓旅行が大好きで、旅の魅力を多くの人に伝えたい人
- ✓トレンドに敏感で、新しい企画を考えるのが好きな人
- ✓細かな調整やスケジュール管理が得意な人
- ✓形のないものから価値を生み出す仕事に就きたい人
- ✓観光業界の裏側や仕組みに興味がある人
📋概要
ツアープランナーは、旅行会社の中心的な役割を担い、パッケージツアーやオーダーメイド旅行の企画・立案を行う専門職です。ターゲットとなる顧客層のニーズを分析し、最適なルート、宿泊先、アクティビティを選定して「商品」としてパッケージ化します。 単に楽しいプランを考えるだけでなく、原価計算や収益管理、提携先とのタフな交渉、パンフレットの制作ディレクションまで、業務の幅は非常に多岐にわたります。自分の企画したツアーがヒットし、多くのお客様が参加してくれる瞬間に最大のやりがいを感じる仕事です。
💼仕事内容
市場調査・トレンド分析
SNSでの流行、季節ごとのイベント、競合他社の動向などをリサーチし、今求められている旅行のテーマを特定します。
コースの立案・行程作成
移動時間や見学時間を分単位で計算し、無理がなく満足度の高いツアースケジュールを組み立てます。
仕入れ交渉・予約管理
ホテル、航空会社、現地のバス会社などと交渉し、より良い条件で座席や客室を確保します。
販売促進・パンフレット制作
ツアーの魅力を伝えるためのキャッチコピー作成や、パンフレットに掲載する写真の選定、Webサイトの校正などを行います。
実施後の効果測定・改善
ツアー終了後にお客様のアンケートを分析し、次回の企画の改善や新しいツアー開発に活かします。
⏰1日のスケジュール
🛠️必要スキル
情報収集・分析力
世の中の流行を敏感に察知し、データに基づいてヒットする企画を導き出す力。
交渉・プレゼンテーション力
提携先と有利な条件で交渉し、社内で企画を通すための説得力。
緻密なスケジュール管理力
分刻みの行程作成や、複数の締め切りを並行して管理する几帳面さ。
文章作成・編集能力
パンフレットやWebサイトで、ツアーの魅力を最大限に引き立てるコピーライティング力。
📜資格・学歴
必須資格
- なし（無資格でも業務は可能）
推奨資格
- 国内旅行業務取扱管理者
- 総合旅行業務取扱管理者
- 旅行地理検定
- TOEIC 600点以上（海外企画の場合）
学歴
専門学校・短大・大卒以上が一般的
📊求められる特性
✅向いている人
- ●好奇心旺盛で、自ら足を運んで新しいものを見つけるのが好きな人
- ●相手の立場に立って「何が喜ばれるか」を想像できる共感力の高い人
- ●細かい数字の管理や事務作業を苦にせず、正確に進められる人
- ●トラブルが起きても臨機応変に、冷静に対応できる人
⚠️向いていない人
- ●ルーチンワークだけをこなしたい人
- ●急なスケジュール変更や調整にストレスを感じやすい人
- ●旅行に興味がなく、事務的な作業のみを希望する人
🚀なり方・参入ルート
主なルート
- →旅行系専門学校を卒業し旅行会社へ就職
- →大学卒業後、大手・中小の旅行代理店に入社
- →カウンターセールス（接客）を経験後、企画部門へ異動
- →未経験からアシスタントとして採用され、現場でスキルを習得
最短期間: 2〜4年
年齢制限: 特になし（30代中盤までの未経験者採用も多い）
未経験から: 可能
⚖️ワークライフバランス
残業時間
月30時間程度（繁忙期は増加傾向）
休日
土日祝休み（会社によりシフト制や添乗による休日出勤あり）
リモートワーク
不可
柔軟性
★★
📈キャリアパス
まずは店舗での接客や手配業務を経験し、現場の知識を身につけます。その後、企画部門へ異動しジュニアプランナーとして経験を積みます。実績を上げればチーフプランナーや、特定のエリア・ジャンル（例：ハワイ専門、登山専門）のスペシャリスト、あるいは企画広報のマネージャーを目指すことができます。
💡現実を知る
大変なこと
- ⚡1円単位の原価計算や予約の締め切り管理など、地味で緻密な作業が非常に多い
- ⚡天災、紛争、感染症などの外部要因により、企画が直前で白紙になるリスクがある
- ⚡人気のあるツアーほど、トラブル時の対応や苦情処理がハードになることがある
イメージとのギャップ
- 🔍華やかに見えるが、実際はパソコンの前でのデスクワークと調整作業が8割を占める
- 🔍下見（ファムトリップ）に行ける機会はあるが、仕事としての視察なのでゆっくり楽しむ時間はほぼない
🎤現場の声
最高の瞬間
"自分がゼロから企画した『SNS映えする秘境ツアー』が完売し、参加したお客様から『一生の宝物になる体験でした』というお手紙をいただいた時は、涙が出るほど嬉しかったです。"
つらかった瞬間
"出発直前に現地の交通機関がストライキを起こし、全行程の組み直しと代替案の提示に追われた時は、3日間ほぼ不眠不休で精神的にも限界を感じました。"
意外な事実
"企画書を作るよりも、パンフレットの『注釈（※）』や『取消料規定』の細かな文言をチェックしている時間の方が長かったりします。"
日常の苦労
"他社のパンフレットを常にチェックし、一円でも安くできないか、一つでも新しい訪問地を加えられないかと、常にプレッシャーを感じながら数字と格闘しています。"
🎬フィクション vs 現実
この職業が登場する作品:
🎭 フィクションのイメージ
世界各地を飛び回り、現地のイケメンガイドと恋に落ちたり、豪華なディナーを楽しんだりする華やかな日常。
📋 実際の現場
現実は、旅行保険の約款を確認し、バスの駐車場料金を値切り、お客様からの『枕が合わなかった』というクレームに頭を下げる泥臭い仕事です。
😂業界あるある
業界ジョーク
- プライベートの旅行でも、ついホテルの避難経路やアメニティの質をチェックしてしまう
- 時刻表を眺めているだけで、勝手に頭の中でツアーが組めてしまう
- 「お仕事で旅行に行けていいね」と言われると、複雑な笑顔になる
よくある誤解
- 毎日世界中を飛び回っていると思われがちだが、実際はオフィスのPCモニターと睨めっこしている時間の方が圧倒的に長い
- 自分の好きな場所に行けるツアーを作るだけだと思われがちだが、実際は『売れるかどうか』のビジネス視点が最優先
業界用語
- アサイン（ホテルの部屋割り）
- ノーショウ（予約したのに現れない客）
- インバウンド（訪日旅行）
- ミール（食事条件）
✨トリビア・豆知識
驚きの事実
- 💎人気のツアーは、1年以上前から企画・仕入れが始まっている
- 💎ツアープランナー自身は、繁忙期を避けて旅行に行くため、友人と休みが合いにくい
隠れた特典
- 🎁新しくオープンするホテルの内覧会や、未公開の観光スポットにいち早く招待されることがある
- 🎁旅行に関する知識が異常に深くなるため、友人からの旅行相談には最強の回答が出せる
業界の秘密
- 🤫パンフレットに載っている『写真はイメージです』の一枚を選ぶのに、数時間かけることもある
🔥やりがい・モチベーション
この仕事の醍醐味
- ★自分のアイデアが具体的な『形』となり、世の中に出る喜び
- ★自分の知らない世界の文化や地理に詳しくなれる知的好奇心の充足
- ★お客様の「人生の節目の思い出」を演出できる責任感と達成感
誇りに思える瞬間
- 🏆街中で、自分が作ったパンフレットを手に取っている人を見かけたとき
- 🏆自分が発掘したマイナーな観光地が、ツアーを通じて有名になったとき
残せるもの・レガシー
人々が異文化に触れ、視野を広げる機会を提供することで、相互理解や地域経済の活性化に貢献し続けること。
❓よくある質問
Q. 未経験からでもツアープランナーになれますか？
A. はい、可能です。最初は営業や手配事務からスタートし、数年かけて企画職へステップアップするのが一般的です。
Q. 英語は必須ですか？
A. 国内旅行の企画であれば必須ではありませんが、海外旅行の企画や、現地のホテルと直接交渉する場合はビジネスレベルの英語力が必要になります。
Q. 忙しい時期はいつですか？
A. GW、お盆、年末年始の直前が最も忙しくなりますが、プランナーはその3〜6ヶ月前の『企画・制作時期』が最大の山場となります。
Q. どんな人が向いていますか？
A. 「誰かを喜ばせたい」というサービス精神と、1円の狂いも許さない「事務的な几帳面さ」を両立できる人が向いています。
ツアープランナーは、夢を形にし、人々に感動を届ける素晴らしい職業です。地道な作業や厳しい調整もありますが、それを乗り越えた先にあるお客様の笑顔は一生の糧になります。あなたの手で、世界を広げる新しい旅を創り出してみませんか？